Envío de pedidos.

Sidra Carral entrega tu pedido en España en un plazo máximo aproximado de 5 días hábiles. Sidra Carral calcula directamente los gastos de envío a España, para otras direcciones ( Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla... ) pónganse en contacto con nosotros a través de sidracarral@hotmail.com para que les comuniquemos los gastos de envío en cada caso en función del pedido que nos indiquen que desean realizar.

Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega máximo es de 5 días hábiles aproximadamente. En el caso de que alguno de los productos no esté disponible en el momento de procesar el pedido, nos pondríamos en contacto con el cliente para comunicarle la causa, e informarle de si se va a retrasar, o si no pudiéramos atender al pedido por alguna causa ajena a nuestra empresa.

El transporte de los pedidos puede realizarse mediante nuestra propia logística ó mediante la empresa de transporte con la que trabajamos.

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra en la dirección indicada, la empresa de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted con el fin de poder concertar la entrega.

Si en el momento de la entrega el cliente aprecia, sin manipular los embalajes, que un producto tiene defectos o daños causados en el transporte o bien se da cuenta de un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo inmediatamente a Sidra Carral, bien a través de nuestro teléfono de contacto o a la dirección de email sidracarral@hotmail.com en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder proceder a la devolución del producto ó productos y poder sustituirlo por uno nuevo ó por el reembolso del precio pagado por el mismo.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.